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O Mestrado em Qualidade, Auditorias e Protocolos no Centro Cirúrgico, ISO e Segurança da ISEIE Brasil forma profissionais capazes de implementar e gerenciar sistemas de qualidade e segurança no ambiente cirúrgico. O programa integra a gestão da qualidade, as normas ISO, os protocolos assistenciais e a segurança do paciente, com foco na realidade do centro cirúrgico. Ao longo da formação, você domina auditorias clínicas e da qualidade, gestão de riscos, controle de infecção, acreditação hospitalar e indicadores de desempenho. A metodologia une os padrões europeus de gestão às normas e às boas práticas adotadas no Brasil. O Mestrado culmina com um projeto final aplicado, no qual você propõe um plano real de melhoria da qualidade e da segurança para uma instituição de saúde.
O Mestrado em Qualidade, Auditorias e Protocolos no Centro Cirúrgico, ISO e Segurança da ISEIE tem como propósito preparar profissionais capazes de transformar a qualidade e a segurança em pilares da assistência cirúrgica. Diante da crescente exigência por acreditação, conformidade normativa e redução de eventos adversos, a gestão estruturada da qualidade tornou-se essencial para as instituições de saúde. O programa responde à demanda do mercado brasileiro por especialistas que dominem normas ISO, auditorias e protocolos de segurança do paciente. Com a formação da ISEIE Brasil, você desenvolve visão sistêmica para implementar sistemas de gestão, conduzir auditorias e promover uma cultura de segurança que eleve a qualidade do atendimento no centro cirúrgico.
O Mestrado em Qualidade, Auditorias e Protocolos no Centro Cirúrgico, ISO e Segurança da ISEIE prepara você para liderar a gestão da qualidade e da segurança em serviços de saúde. Você estará apto a implementar sistemas de gestão baseados em ISO, estruturar protocolos assistenciais e conduzir o checklist de cirurgia segura. A formação capacita para planejar e executar auditorias clínicas e da qualidade, gerenciar riscos e eventos adversos, e coordenar processos de acreditação hospitalar. Você também desenvolve competências em controle de infecção, indicadores de qualidade e melhoria contínua. Tudo isso com aplicabilidade direta em hospitais, clínicas e centros cirúrgicos, em funções como qualidade, segurança do paciente, auditoria, gestão de riscos e acreditação no setor de saúde brasileiro.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
1.1 Compreender os conceitos fundamentais da qualidade aplicados aos serviços de saúde.
1.2 Identificar a evolução histórica e os principais teóricos da qualidade.
1.3 Analisar a relação entre qualidade, segurança do paciente e resultados assistenciais.
1.4 Compreender as dimensões da qualidade em saúde (eficácia, segurança, eficiência, equidade).
1.5 Diferenciar garantia, controle e melhoria da qualidade.
1.6 Avaliar o papel da liderança e da cultura organizacional na qualidade.
1.7 Identificar o marco legal e regulatório da qualidade em saúde no Brasil.
1.8 Compreender a importância estratégica da qualidade no centro cirúrgico.
2.1 Compreender a estrutura e os princípios de um sistema de gestão da qualidade.
2.2 Dominar os requisitos da norma ISO 9001 aplicados aos serviços de saúde.
2.3 Aplicar a abordagem por processos e o ciclo PDCA na gestão da qualidade.
2.4 Identificar os requisitos da ISO 13485 para produtos e dispositivos médicos.
2.5 Implementar a gestão de documentos, registros e procedimentos operacionais.
2.6 Avaliar a gestão de não conformidades e ações corretivas no SGQ.
2.7 Analisar o processo de certificação ISO e suas etapas de implementação.
2.8 Gerenciar a manutenção e a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
3.1 Compreender os princípios e a evolução da segurança do paciente.
3.2 Identificar as Metas Internacionais de Segurança do Paciente.
3.3 Aplicar protocolos de identificação correta do paciente.
3.4 Implementar práticas de cirurgia segura e prevenção de erros cirúrgicos.
3.5 Avaliar a comunicação efetiva entre a equipe assistencial.
3.6 Gerenciar a segurança no uso de medicamentos e dispositivos.
3.7 Analisar a prevenção de quedas e de lesões por pressão.
3.8 Implementar o Programa Nacional de Segurança do Paciente nas instituições.
4.1 Compreender a finalidade e a estrutura dos protocolos assistenciais.
4.2 Aplicar o checklist de cirurgia segura da Organização Mundial da Saúde.
4.3 Implementar protocolos de prevenção de infecção de sítio cirúrgico.
4.4 Desenvolver protocolos de contagem de compressas e instrumentais.
4.5 Gerenciar a padronização de processos no centro cirúrgico.
4.6 Avaliar a adesão da equipe aos protocolos estabelecidos.
4.7 Analisar a integração entre protocolos clínicos e operacionais.
4.8 Implementar a revisão e a atualização contínua dos protocolos.
5.1 Compreender os fundamentos, os tipos e os objetivos da auditoria em saúde.
5.2 Diferenciar a auditoria da qualidade da auditoria clínica e de contas.
5.3 Planejar e estruturar um programa de auditorias internas.
5.4 Aplicar técnicas de coleta de evidências e análise de conformidade.
5.5 Conduzir auditorias com base em normas e protocolos estabelecidos.
5.6 Avaliar e classificar não conformidades e oportunidades de melhoria.
5.7 Elaborar relatórios de auditoria e planos de ação corretiva.
5.8 Gerenciar o acompanhamento e o fechamento das ações de auditoria.
6.1 Compreender os princípios da gestão de riscos aplicada à saúde.
6.2 Identificar e classificar riscos assistenciais no centro cirúrgico.
6.3 Aplicar ferramentas de análise de riscos (FMEA, matriz de risco).
6.4 Implementar sistemas de notificação de incidentes e eventos adversos.
6.5 Analisar eventos adversos por meio de análise de causa raiz.
6.6 Gerenciar eventos sentinela e never events no ambiente cirúrgico.
6.7 Avaliar e fortalecer a cultura de segurança da instituição.
6.8 Implementar planos de mitigação e barreiras de prevenção de riscos.
7.1 Compreender os princípios do controle de infecção relacionado à assistência.
7.2 Identificar os fatores de risco de infecção de sítio cirúrgico.
7.3 Aplicar as boas práticas de antissepsia, paramentação e barreiras.
7.4 Implementar os requisitos da ANVISA para o centro cirúrgico e a esterilização.
7.5 Avaliar a conformidade dos processos de esterilização e de material estéril.
7.6 Gerenciar o papel da comissão de controle de infecção hospitalar (CCIH).
7.7 Analisar indicadores de infecção e medidas de prevenção.
7.8 Implementar a vigilância e o monitoramento de infecções cirúrgicas.
8.1 Compreender os conceitos e os benefícios da acreditação hospitalar.
8.2 Identificar os principais modelos de acreditação (ONA, JCI, Qmentum).
8.3 Analisar os níveis e os requisitos dos processos de acreditação.
8.4 Planejar a preparação institucional para a certificação da qualidade.
8.5 Implementar os padrões de acreditação no centro cirúrgico.
8.6 Avaliar evidências e a conformidade com os requisitos de acreditação.
8.7 Gerenciar a sustentação da acreditação ao longo do tempo.
8.8 Identificar as diferenças entre certificação ISO e acreditação hospitalar.
9.1 Compreender a estrutura e a finalidade dos indicadores de qualidade.
9.2 Desenvolver indicadores de estrutura, processo e resultado.
9.3 Aplicar metodologias de monitoramento e coleta de dados.
9.4 Analisar dados de qualidade e segurança para a tomada de decisão.
9.5 Implementar ferramentas de melhoria contínua (PDCA, Lean, Six Sigma).
9.6 Avaliar o desempenho por meio de painéis e benchmarking.
9.7 Gerenciar projetos de melhoria da qualidade no centro cirúrgico.
9.8 Projetar um modelo integrado de gestão da qualidade e da segurança.
O Mestrado em Qualidade, Auditorias e Protocolos no Centro Cirúrgico, ISO e Segurança da ISEIE destina-se a profissionais de saúde e de gestão que atuam ou desejam atuar com qualidade e segurança no ambiente cirúrgico. É indicado para enfermeiros, médicos, farmacêuticos e profissionais do centro cirúrgico que buscam aprofundar conhecimentos em gestão da qualidade. Também é voltado a profissionais de auditoria, qualidade, segurança do paciente, gestão de riscos e acreditação hospitalar. Recomenda-se experiência prévia ou formação na área da saúde ou administração, embora o programa também acolha recém-formados que desejam se especializar nesse campo em expansão. O conteúdo é estruturado para quem busca crescimento em uma área estratégica e cada vez mais valorizada pelas instituições de saúde brasileiras.
Al concluir el máster, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra respaldada por una certificación que equivale a 60 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) y representa un total de 1500 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del programa.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos de la Mestrado em Qualidade, Auditorias e Protocolos no Centro Cirúrgico, ISO e Segurança , deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del curso.
Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.
Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
Ao concluir o programa, você recebe o certificado internacional de Mestrado emitido pela ISEIE, que atesta 60 créditos ECTS e a especialização em qualidade, auditorias e segurança no centro cirúrgico, com respaldo da metodologia europeia da instituição.
A ISEIE combina os padrões europeus de gestão da qualidade com a realidade brasileira, incluindo normas ISO, requisitos da ANVISA e modelos de acreditação como ONA e JCI, garantindo que o conteúdo seja aplicável de imediato nas instituições de saúde.
A ISEIE é uma escola de inovação de origem europeia que emite certificação internacional baseada no sistema de créditos ECTS. Esse padrão confere reconhecimento e credibilidade ao certificado, agregando valor ao currículo de profissionais da qualidade e da saúde.
O Mestrado é cursado na plataforma online da ISEIE, com acesso ao conteúdo de forma autodirigida e flexível. Você conta com o apoio de um tutor especializado, que orienta o projeto final e oferece feedback técnico ao longo do programa.
O diferencial da ISEIE está na integração entre normas ISO, auditorias, protocolos de segurança e acreditação, com foco prático no centro cirúrgico e metodologia europeia. Esse conjunto prepara você para implementar a qualidade com base em evidências.
