- Segunda e sexta-feira: 8:00 am - 8:00 pm
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12 meses
15-11-2026
1500
3 meses
$ 19.996
O Mestrado em Mediação e Resolução de Conflitos da ISEIE Brasil foi projetado para formar profissionais com habilidades avançadas na gestão pacífica de disputas, somos responsáveis por fornecer ferramentas práticas e teóricas para lidar com conflitos em diversas áreas, incluindo empresarial, comunitária, internacional e familiar.
Ao longo do mestrado, os participantes irão adquirir competências fundamentais em negociação, mediação e arbitragem, permitindo-lhes aplicar estratégias eficazes de prevenção e resolução de conflitos de forma ética e equitativa.
O principal objetivo do Mestrado em Mediação e Resolução de Conflitos é treinar profissionais na análise e aplicação de métodos de resolução de conflitos, promovendo a mediação como uma alternativa eficiente para evitar litígios e incentivar o diálogo construtivo.
O Mestrado em Mediação e Resolução de Conflitos prepara você para:
Desenvolver habilidades em mediação e negociação eficaz.
Aplicar técnicas alternativas de resolução de conflitos em diferentes áreas.
Facilitar o diálogo e os processos de conciliação em situações complexas.
Implementar estratégias de gerenciamento de conflitos em organizações e instituições.
Participar de processos internacionais de arbitragem e mediação.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
2.1 Comunicação efetiva em mediação
2.2 Escuta ativa e empatia
2.3 Manejo de emoções e controle do estresse
2.4 Técnicas de negociação e persuasão
2.5 Estratégias para a gestão do poder
2.6 Resolução criativa de problemas
2.7 Construção de acordos duradouros
2.8 Role-playing e simulações práticas
3.1 Legislação nacional e internacional sobre mediação
3.2 Normas e protocolos processuais
3.3 Competências e jurisdição em mediação
3.4 Acordos de mediação e sua validade jurídica
3.5 Proteção de direitos e confidencialidade
3.6 Responsabilidade legal do mediador
3.7 Mediação no sistema judicial
3.8 Regulamentação da mediação em âmbitos específicos
4.1 Mediação familiar e de violência intrafamiliar
4.2 Mediação civil e comercial
4.3 Mediação trabalhista e conflitos sindicais
4.4 Mediação comunitária e de vizinhança
4.5 Mediação em conflitos escolares
4.6 Mediação penal e justiça restaurativa
4.7 Mediação em assuntos ambientais
4.8 Novas áreas de aplicação da mediação
5.1 Negociação e conciliação
5.2 Arbitragem: princípios e procedimentos
5.3 Justiça restaurativa
5.4 Facilitação e gestão colaborativa
5.5 Técnicas híbridas e modelos integrativos
5.6 Comparação entre ADR e processos judiciais
5.7 Vantagens e desafios dos ADR
5.8 Casos práticos e jurisprudência
6.1 Teorias psicológicas aplicadas ao conflito
6.2 Percepção e comunicação no conflito
6.3 Estresse e manejo emocional nas partes
6.4 Fatores culturais e sociais nos conflitos
6.5 Dinâmicas grupais e resolução de conflitos
6.6 Prevenção e gestão de conflitos
6.7 Mediação intercultural
6.8 Ferramentas psicológicas para mediadores
7.1 Desenho de programas e políticas de mediação
7.2 Capacitação e certificação de mediadores
7.3 Implementação de serviços de mediação
7.4 Avaliação e monitoramento de programas
7.5 Qualidade e padrões em mediação
7.6 Uso de tecnologias em mediação (online e emediation)
7.7 Difusão e promoção da mediação
7.8 Pesquisa e desenvolvimento em mediação
8.1 Código ético do mediador
8.2 Confidencialidade e conflitos de interesse
8.3 Inovações tecnológicas em resolução de conflitos
8.4 Impacto social e comunitário da mediação
8.5 Mediação em um mundo globalizado
8.6 Inteligência artificial e mediação
8.7 Desafios e oportunidades futuras
8.8 Desenvolvimento profissional e redes de mediadores
O Mestrado em Mediação e Resolução de Conflitos tem como objetivos:
Al concluir el máster, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra representa un total de 1500 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del programa.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos de la Mestrado em Mediação e Resolução de Conflitos , deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del curso.
Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.
Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
Este programa é destinado a profissionais jurídicos, assistentes sociais, psicólogos, gestores e qualquer pessoa interessada em mediação e resolução de conflitos.
Você receberá um diploma de mestrado em Mediação e Resolução de Conflitos, endossado pelo ISEIE.
Sim, o programa combina teoria com estudos de caso, simulações e um projeto final aplicado.
Isso permitirá que você se especialize em uma disciplina com alta demanda nos campos jurídico, social e comercial.
Os graduados podem trabalhar como mediadores, consultores de resolução de conflitos, assessores jurídicos, facilitadores em processos comunitários e gerentes de políticas públicas.
