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12 meses
15-09-2025
60
1500
3 meses
$ 4.175
O Mestrado em Gestão Hospitalar da ISEIE Brasil foi projetado para formar líderes na gestão e administração de instituições de saúde.
Nosso mestrado na ISEIE Brasil aborda as competências necessárias para dirigir hospitais, clínicas e centros de saúde, com foco em planejamento estratégico, gestão financeira, liderança organizacional e melhoria da qualidade nos serviços hospitalares.
Os participantes obterão conhecimentos teóricos e práticos que lhes permitirão otimizar recursos, implementar inovações tecnológicas e garantir a sustentabilidade das suas instituições.
A Instituição Superior Estudos Inovadores Europeus criou o Mestrado em Direção de Hospitais dirigido a profissionais que tenham como objetivo se preparar neste mundo e que desejam ser parte ativa dessa transformação.
Nosso Mestrado em Gestão de Hospitais te prepara para abordar os processos relacionados a esse tipo de empresas, baseando-se em metodologias avançadas de diferentes perspectivas, como profissionais da gestão hospitalar, como parte de uma equipe em um centro, instituição e empresa, considerando as últimas contribuições para a gestão e direção desse tipo de instituições.
A relevância acadêmica e profissional de nossos docentes no ISEIE garante um processo de aprendizado constante no qual os participantes conseguirão otimizar seus conhecimentos em relação a metodologias avançadas e os recursos legais necessários para aproveitá-las de maneira eficiente e para desenvolver diretrizes e políticas no contexto da gestão de instituições hospitalares.
O Mestrado em Direção de Hospitais do ISEIE é um programa de pós-graduação projetado para preparar os estudantes para a gestão de organizações de saúde e, em particular, hospitais. O programa se foca em fornecer habilidades e conhecimentos avançados na administração e gestão de recursos humanos, finanças, operações e qualidade no âmbito hospitalar.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
Módulo 1. Gestão Estratégica e Gestão Executiva
1.1. Análise e design organizacional
1.1.1. Cultura organizacional
1.1.2. Análise organizacional
1.1.3. Desenho da estrutura organizacional
1.2. Estratégia corporativa
1.2.1. Estratégia de nível corporativo
1.2.2. Tipologias de estratégias de nível corporativo
1.2.3. Determinando a estratégia corporativa
1.2.4. Estratégia corporativa e imagem reputacional
1.3. Planejamento e Formulação Estratégica
1.3.1. Pensamento estratégico
1.3.2. Formulação e Planejamento Estratégico
1.3.3. Sustentabilidade e Estratégia Corporativa
1.4. Modelos e Padrões Estratégicos
1.4.1. Riqueza, valor e retorno sobre investimentos
1.4.2. Estratégia Corporativa: Metodologias
1.4.3. Crescimento e consolidação da estratégia corporativa
1.5. Direção estratégica
1.5.1. Missão, visão e valores estratégicos
1.5.2. Balanced Scorecard
1.5.3. Análise, monitoramento e avaliação da estratégia corporativa
1.5.4. Gestão Estratégica e Relatórios
1.6. Implementação e execução estratégica
1.6.1. Implementação estratégica: objetivos, ações e impactos
1.6.2. Monitoramento e alinhamento estratégico
1.6.3. Abordagem de melhoria contínua
1.7. Executivo de Gestão
1.7.1. Integração de estratégias funcionais em estratégias de negócios globais
1.7.2. Política de Gestão e Processos
1.7.3. Gestão do Conhecimento
1.8. Análise e resolução de casos/problemas
1.8.1. Metodologia de Resolução de Problemas
1.8.2. Método do Caso
1.8.3. Posicionamento e tomada de decisão
Módulo 2. Gestão de Pessoal de Saúde
2.1. Desenvolver o potencial do pessoal de saúde
2.1.1. Motivação, contrato psicológico e uma revisão dos elementos da vocação.
2.1.2. Chaves para desenvolver o potencial máximo.
2.1.3. Decálogo da Eficácia.
2.1.4. Como definir bem os objetivos.
2.1.5. Elementos para construir uma meta eficaz.
2.1.6. Desenvolvimento de um plano de ação.
2.1.7. Habilidades para gerenciar o estresse.
2.1.8. Habilidades para lidar com a fadiga.
2.2. Habilidades organizacionais do médico gerente
2.2.1. Tipos de liderança.
2.2.2. Reflexão sobre visão e missão.
2.2.3. Ferramenta mental para trabalhar na missão.
2.2.4. Alinhamento de valores com o ambiente de trabalho.
2.2.5. Negociação ganha-ganha.
2.2.6. Gestão de conflitos e assédio moral.
Módulo 3. Gestão pública e privada dos serviços de saúde I
3.1. Introdução ao campo da saúde
3.1.1. Legislação sanitária: quadro jurídico para a saúde
3.1.2. Organização do Sistema de Saúde
3.1.3. Serviços de saúde
3.1.4. Profissionais de saúde
3.1.5. Sistema Nacional de Saúde
3.2. Organização de recursos materiais em questões de saúde
3.2.1. Níveis de atenção no Sistema Nacional de Saúde: primário, secundário através de serviços contratados
3.2.2. Organização funcional dos centros de saúde
3.2.3. Documentos na área da saúde
3.2.4. Caminhos de assistência à saúde do paciente
3.3. Arquivos, estoques e depósito
3.3.1. Arquivo de documentação
3.3.2. Gestão de recursos materiais
3.3.3. Organização de armazém
3.4. Planejamento de modelo
3.4.1. Planejamento de Recursos Humanos
3.4.2. Importância do planejamento de recursos humanos: vantagens e desvantagens
3.4.3. Objetivos do Planejamento de Recursos Humanos
3.4.4. Pré-requisitos para o Planejamento de Recursos Humanos
3.4.5. Modelos de Planejamento de Recursos Humanos
Módulo 4. Gestão pública e privada dos serviços de saúde II
4.1. Comunicação interna e externa
4.1.1. Importância da comunicação nas empresas
4.1.2. Comunicação Interna
4.1.3. Comunicação externa
4.1.4. Ambiente de trabalho
4.2. Contratos
4.2.1. O contrato de trabalho
4.2.2. Agências de trabalho temporário (ETT)
4.2.3. Tempo de trabalho
4.2.4. Tipos e modalidades de contratos de trabalho
4.2.5. Contratos permanentes
4.2.6. Contratos temporários
4.2.7. Contratos para pessoas com deficiência
4.2.8. Transformação de contratos de estágio, de substituição e de substituição em contratos permanentes devido à idade de reforma antecipada
4.2.9. Outros tipos de contratos
4.2.10. Modificações substanciais no contrato de trabalho
4.2.11. Ineficácia, suspensão e cessação do contrato de trabalho
4.3. Seguro Social
4.3.1. Introdução. O Sistema de Segurança Social
4.3.2. Âmbito de aplicação do sistema de Segurança Social
4.3.3. Regimes de Segurança Social
4.3.4. Sistemas Especiais de Segurança Social
4.3.5. Altos e baixos
Módulo 5. Gestão pública e privada dos serviços de saúde III
5.1. Gestão econômica e financeira de clínicas, centros médicos e hospitais
5.1.1. Princípios contábeis
5.1.2. Critérios de avaliação
5.1.3. O método contábil
5.1.4. As demonstrações financeiras
5.1.5. A herança
5.1.6. O ciclo contábil
5.1.7. Ajustes antes de determinar o resultado
5.1.8. Balancete de verificação de somas e saldos
5.1.9. Cálculo do resultado
5.1.10. Encerramento da contabilidade
5.1.11. Contas anuais
5.1.12. Distribuição do resultado
5.1.13. Gestão contábil de despesas e receitas
5.1.14. Gestão contábil de ativos fixos
5.1.15. Operações de tráfego
5.2. Prevenção de riscos ocupacionais em clínicas, centros médicos e hospitais
5.2.1. Conceitos básicos em prevenção de riscos ocupacionais
5.2.2. Danos à saúde. Acidente de trabalho e doença ocupacional
5.2.3. Doença ocupacional
5.3. Riscos ocupacionais associados a clínicas, centros médicos e hospitais
5.3.1. Taxa de acidentes, descrições de cargos e atividades básicas
5.3.2. Riscos decorrentes das condições de segurança
5.3.3. Riscos decorrentes de condições higiênicas
5.3.4. Riscos decorrentes das condições ergonômicas no local de trabalho
5.4. Gestão integrada do sistema de qualidade da saúde
5.4.1. A qualidade
5.4.2. Sistema de gestão da qualidade
5.4.3. Implementação de um sistema de gestão da qualidade; Norma ISO 9001:2015
5.4.4. Sistemas de gestão da qualidade para dispositivos médicos
5.4.5. Sistemas de gestão de segurança da informação
Módulo 6. Comunicação e Marketing em Saúde
6.1. Marketing e mídias sociais
6.1.1. Definição do termo. As dimensões do Marketing. Missão e ciclos do Marketing. Ferramentas de marketing
6.1.2. Marketing focado em usuários de saúde pública
6.1.3. Planejamento de Marketing Externo em um centro privado
6.1.4. O cliente interno. Plano de marketing e comunicação interna em instituições de saúde
6.1.5. Gestão da presença institucional em redes. Facebook
6.1.6. Uso do Twitter pela organização
6.1.7. Uso do LinkedIn pela organização e em nível profissional
6.1.8. Uso de outras redes: Instagram, Tumblr, etc.
6.2. Comunicação nas organizações
6.2.1. Sistemas de comunicação em organizações. Intranet/Internet
6.2.2. Comunicação específica em instituições de saúde. Hospitais
6.2.3. Prêmios de saúde. Envio de candidaturas
6.2.4. Organização de conferências, congressos e outros eventos educacionais
6.2.5. Gestão da comunicação local: imprensa, rádio e televisão
6.2.6. Gestão da comunicação nacional: imprensa especializada em saúde
6.2.7. Conflitos externos. Crises de informação devido a más notícias e sua gestão
6.3. Relações com agentes sociais, usuários e fornecedores
6.3.1. Comunicação com cidadãos, associações de pacientes e associações de consumidores-usuários
6.3.2. Comunicação com líderes políticos, acionistas proprietários e fornecedores
6.3.3. Colaboração com a indústria farmacêutica
6.3.4. Internacionalização do setor da saúde. Turismo de saúde
6.4. Responsabilidade Social Corporativa. Boa governança da saúde
6.4.1. RSC na área da saúde. Planos estratégicos de RSC nas organizações. Boa governança da saúde: transparência de empresas públicas e privadas
6.4.2. Gestão ambiental e eficiência energética em instituições de saúde
6.4.3. Cooperação para o desenvolvimento através de instituições de saúde
6.4.4. Rede. Alianças estratégicas
6.4.5. O portal do paciente. Promoção da saúde e prevenção de doenças através da Internet
Módulo 7. Gestão de Liderança
7.1. Liderança na equipe
7.1.1. Teorias sobre a natureza e origem da autoridade: Concepção tradicional ou institucional. Concepção Funcional. Concepção Behaviorista. Concepção Integrativa
7.1.2. Autoridade e Poder, tipos de Poder
7.1.3. Liderança; Componentes da Liderança e tipos
7.1.4. Como fazer um líder?
7.1.5. Novos modelos de liderança. Coach Situacional e de Líderes
7.1.6. O termo Staff, Esquema Hierárquico Funcional, Diferentes Tipos de Staff, Conceitos de Linha e Staff. Teorias, Influência das culturas na liderança
7.2. A motivação
7.2.1. Os Agentes Motivadores. Motivação intrínseca e extrínseca
7.2.2. Diferenças entre motivação e satisfação e suas diferentes teorias
7.2.3. Evidências disponíveis sobre como motivar profissionais
7.3. A delegação
7.3.1. O que significa delegar? Formas de delegação, formas de avaliar a delegação, tarefas e funções não delegáveis
7.3.2. Atitudes pessoais em relação à delegação. Diretrizes para delegação eficaz
7.4. Coaching executivo
7.4.1. Treinamento. Tipos de Coaching
7.4.2. Benefícios no âmbito organizacional e aplicações no setor saúde. Exemplos
Módulo 8. Dissertação de Mestrado
Al concluir el máster, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra respaldada por una certificación que equivale a 60 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) y representa un total de 1500 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del programa.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos de la Mestrado em gestão hospitalar , deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del curso.
Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.
Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
É um programa de pós-graduação projetado para fornecer aos alunos as habilidades e o conhecimento necessários para liderar e gerenciar organizações de saúde, especialmente hospitais.
Os tópicos abordados no programa de mestrado incluem gestão de recursos humanos, finanças, qualidade de serviço, planejamento estratégico, tomada de decisão, gestão de mudanças e segurança do paciente, entre outros tópicos específicos do setor de saúde.
Os alunos adquirem habilidades em liderança, gestão de equipes, análise de dados, tomada de decisões estratégicas, planejamento e gestão de projetos, entre outras habilidades essenciais para a gestão eficaz de organizações de saúde.
O principal objetivo do mestrado é preparar os alunos para liderar e gerir organizações
assistência médica, especialmente hospitais, para melhorar a qualidade do atendimento ao paciente, melhorar a eficiência da gestão de recursos e pessoal e se adaptar às demandas e desafios em constante mudança do setor de saúde.
As oportunidades de emprego incluem cargos de liderança e gestão em hospitais, centros de saúde,
médicos, empresas de seguros de saúde e outras organizações relacionadas ao setor de assistência médica.
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