Diploma em Direito do Consumidor

Duración

6 meses

Fecha de inicio

25-09-2025

ECTS

4

Horas

100

Financiación

6 meses

Precio

$ 1.385

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ISEIE la universidad del futuro
Universidad
Nº1
Internacional
en Certificaciones y Reconocimientos Internacionales
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Presentación del Diploma em Direito do Consumidor

O Diploma em Direito do Consumidor do ISEIE Brasil oferece treinamento abrangente sobre regulamentação e proteção dos direitos do consumidor em diversos setores. Os participantes desenvolverão competências para interpretar, aplicar e aconselhar sobre questões relacionadas com a regulação do consumo, a responsabilidade corporativa e os mecanismos de defesa do consumidor.

Nosso diploma é destinado a advogados, empresários, funcionários públicos, consultores jurídicos e profissionais interessados ​​na proteção do consumidor, fornecendo ferramentas para prevenir conflitos e garantir o cumprimento regulatório na área comercial.

Propósito del Diploma em Direito do Consumidor

O Diploma em Direito do Consumidor tem como objetivo treinar os participantes na estrutura legal de proteção ao consumidor, facilitando a análise e a aplicação das leis que regulam as relações entre consumidores e fornecedores. Também prepara os profissionais para gerenciar reclamações, aconselhar empresas e garantir a defesa dos direitos dos usuários em diferentes cenários comerciais.

 

Financiación

3 meses

Para qué te prepara el Diploma em Direito do Consumidor

O diploma prepara você para:

Interpretar e aplicar as regulamentações atuais sobre proteção ao consumidor.
Identificar os direitos e deveres de consumidores e fornecedores.
Gerenciar reclamações e litígios em casos de violação dos direitos do consumidor.
Implementar estratégias de conformidade regulatória nas empresas.
Assessorar clientes e organizações em questões de consumo e proteção legal.

Solicitad más información del Diploma em Direito do Consumidor
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Razones por las cuales elegir ISEIE

Prestigio internacional

ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.

Validez internacional

La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.

Trayectoria académica

ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.

Mejora salarial​
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Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario

Demanda laboral​
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Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.

Flexibilidad​
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Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.

ISEIE Innovation School es calidad académica

Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos. 

Los objetivos de la Diploma em Direito do Consumidor

1

Fornecer conhecimento detalhado da legislação nacional e internacional sobre proteção ao consumidor.

2

Fornecer treinamento na aplicação de mecanismos de defesa e reclamação do consumidor.

3

Ensine como gerenciar riscos e responsabilidades comerciais à luz das regulamentações do consumidor.

4

Promover a prevenção de conflitos por meio de estratégias de conformidade regulatória.

5

Prepare-se para consultoria e desenvolvimento de políticas sobre IA e ética digital.

Diseño del plan de estudios Diploma em Direito do Consumidor

Para el diseño del Plan de estudios de este Diploma em Direito do Consumidor de ISEIE ha seguido las directrices del equipo docente, el cual ha sido el encargado de seleccionar la información con la que posteriormente se ha constituido el temario. 

De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.

Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.

El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.

Diplomado en Derecho del Consumidor

Plan de estudios Diploma em Direito do Consumidor

Módulo 1: Fundamentos do Direito do Consumidor

  • Definição e princípios do direito do consumidor.
  • Quadro regulatório nacional e internacional.
  • Proteção constitucional e direitos fundamentais do consumidor.

Módulo 2: Direitos e Obrigações dos Consumidores e Fornecedores

  • Direitos essenciais do consumidor.
  • Deveres e responsabilidades das empresas.
  • Regulamentação da informação comercial e da publicidade.

Módulo 3: Contratos de Consumo e Cláusulas Abusivas

  • Tipos de contratos de consumo e suas regulamentações.
  • Identificação e prevenção de cláusulas abusivas.
  • Proteção do consumidor na contratação eletrônica e no comércio digital.

Módulo 4: Responsabilidade por Produtos e Serviços

  • Responsabilidade civil e penal nas relações de consumo.
  • Proteção contra produtos defeituosos e serviços inadequados.
  • Mecanismos de reparação e compensação ao consumidor.

Módulo 5: Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico

  • Regulamentação do comércio digital e direitos do consumidor em plataformas online.
  • Políticas de privacidade e processamento de dados pessoais.
  • Estratégias para evitar fraudes e enganos em transações eletrônicas.

Módulo 6: Procedimentos e Mecanismos de Proteção ao Consumidor

  • Reclamações, reivindicações e mediação em disputas de consumo.
  • Ações coletivas e processos judiciais em defesa dos consumidores.
  • Jurisprudência e casos relevantes em proteção ao consumidor.

Módulo 7: Regulamentação da Publicidade e Práticas Comerciais

  • Regras sobre publicidade enganosa e concorrência desleal.
  • Proteção contra práticas abusivas de mercado.
  • Regulamentação e ética em publicidade e marketing.

Módulo 8: Proteção Financeira do Consumidor

  • Regulamentação de produtos financeiros e bancários.
  • Direitos do consumidor em serviços de crédito e seguros.
  • Estratégias para prevenir abusos em contratos financeiros.

Módulo 9: Conformidade regulatória e boas práticas comerciais

  • Estratégias de conformidade legal para empresas.
  • Implementação de programas de responsabilidade social corporativa.
  • Prevenção de riscos legais nas relações com os consumidores.

Módulo 10: Casos Práticos e Análise Comparativa de Legislação

  • Estudo de casos emblemáticos do direito do consumidor.
  • Comparação da legislação em diferentes países.
  • Aplicação de melhores práticas internacionais.

Módulo 11: Resolução de Disputas no Direito do Consumidor

  • Métodos alternativos de resolução de disputas (RAL).
  • Mediação e conciliação em conflitos de consumo.
  • Papel das autoridades de proteção ao consumidor.

Módulo 12: Projeto Final de Diploma

Requisitos del Diploma em Direito do Consumidor de ISEIE

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  • 4 ECTS

Razones por las cuales estudiar en ISEIE

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Trabajo final del Diploma em Direito do Consumidor

Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos del Diploma em Direito do Consumidor deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del diplomado.

Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.

Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.

Conoce todas nuestras preguntas más frecuentes

Preguntas Frecuentes

Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información 

É voltado para profissionais do setor farmacêutico, engenheiros industriais, administradores de empresas e especialistas em logística que buscam se especializar em distribuição de medicamentos.

Você receberá o título de Mestre em Logística e Distribuição Farmacêutica, endossado pelo ISEIE Brasil

Sí, el programa incluye estudios de caso, simulaciones y desarrollo de un proyecto final aplicado.

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Sim, o programa inclui estudos de caso, simulações e o desenvolvimento de um projeto final aplicado.

 

Você pode trabalhar como gerente de logística em laboratórios e farmácias, consultor em distribuição farmacêutica, auditor de conformidade regulamentar ou especialista em rastreabilidade e segurança na cadeia de suprimentos farmacêutica.

 

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