Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas

Duración

12 meses

Fecha de inicio

15-09-2026

ECTS

60

Horas

100

Financiación

3 meses

Precio

$ 25.310

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Presentación de la Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas

O Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas da ISEIE Brasil forma profissionais capazes de gerir e liderar clínicas e consultórios odontológicos com eficiência, qualidade e visão de negócio. O programa abrange a gestão administrativa, o planejamento estratégico, a administração financeira e o marketing odontológico aplicados ao dia a dia da clínica. Você desenvolverá competências em experiência do paciente, gestão de equipes, biossegurança e transformação digital do setor. A formação integra fundamentos de gestão, legislação sanitária, liderança e qualidade assistencial específicos da odontologia. Combina teoria atualizada e estudos de caso voltados à realidade das clínicas brasileiras. Ao final, você elaborará um trabalho final que consolida o domínio técnico e gerencial necessário para dirigir clínicas odontológicas com responsabilidade e resultados.

Propósito de la Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas

O Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas da ISEIE tem como propósito formar gestores preparados para os desafios de administrar serviços odontológicos com sustentabilidade e excelência. O setor exige profissionais que unam competência clínica e visão empresarial para garantir a viabilidade e o crescimento da clínica. O programa prepara você para tomar decisões estratégicas, organizar processos e elevar a satisfação dos pacientes. Combina administração, fundamentos de gestão sanitária e domínio de ferramentas modernas de gestão de clínicas. No Brasil, onde a odontologia é altamente competitiva e em constante expansão, cresce a demanda por diretores e gestores capazes de profissionalizar a administração. O objetivo é que você atue com autonomia na direção de clínicas, redes e serviços odontológicos.

Para qué te prepara la Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas

O Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas da ISEIE prepara você para atuar como diretor ou gestor de clínicas e consultórios odontológicos, liderando equipes, processos e recursos. Capacita também para gerir áreas de marketing, finanças e atendimento, além de coordenar a experiência do paciente e a qualidade dos serviços. Você estará apto a planejar estratégias de crescimento, organizar a operação da clínica e implementar protocolos de biossegurança e gestão. A formação também desenvolve competências em gestão de pessoas, precificação, captação de pacientes e uso de tecnologia odontológica. Tudo isso com aplicabilidade direta em clínicas particulares, redes, franquias e serviços odontológicos do mercado brasileiro, um setor que exige gestão profissional e orientada a resultados.

Solicitad más información de la Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas
iseie brasil, cursos online

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Razones por las cuales elegir ISEIE

Prestigio internacional

ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.

Validez internacional

La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.

Trayectoria académica

ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.

Mejora salarial​
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Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario

Demanda laboral​
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Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.

Flexibilidad​
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Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.

ISEIE Innovation School es calidad académica

Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos. 

Los objetivos de la Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas

1

Compreender os fundamentos da gestão e da direção de clínicas e serviços odontológicos.

2

Dominar as ferramentas de planejamento estratégico e gestão financeira da clínica odontológica.

3

Desenvolver estratégias de marketing, captação e fidelização de pacientes na odontologia.

4

Aplicar protocolos de qualidade, biossegurança e regulação sanitária aos serviços odontológicos.

5

Gerenciar equipes, processos e recursos de clínicas odontológicas com eficiência e ética.

Diseño del plan de estudios Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas

Para el diseño del Plan de estudios de este Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas de ISEIE ha seguido las directrices del equipo docente, el cual ha sido el encargado de seleccionar la información con la que posteriormente se ha constituido el temario. 

De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.

Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.

El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.

Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas 1

1.1. Gestão de recursos humanos

  • 1.1.1. Conceito de planeamento de Recursos Humanos

  • 1.1.2. Importância do planeamento de Recursos Humanos: vantagens e desvantagens

  • 1.1.3. Objetivos do planeamento de Recursos Humanos

  • 1.1.4. Requisitos prévios ao planeamento de Recursos Humanos

  • 1.1.5. O caso especial das PMEs

  • 1.1.6. Modelos de planeamento de Recursos Humanos

  • 1.1.7. Formação na empresa. Desenvolvimento do talento

1.2. Gestão laboral

  • 1.2.1. O contrato de trabalho: capacidade, forma, período de experiência, duração e sujeitos

  • 1.2.2. Tempo de trabalho

  • 1.2.3. As Empresas de Trabalho Temporário

  • 1.2.4. Tipologias e modalidades de contrato de trabalho

  • 1.2.5. Contratação de pessoas com deficiência

  • 1.2.6. Modificações das condições do contrato de trabalho

  • 1.2.7. O Sistema da Segurança Social

  • 1.2.8. Regimes da Segurança Social

  • 1.2.9. Régimen Geral da Segurança Social. Admissões e desligamentos

  • 1.2.10. O Salário: elementos, pagamento, Salário Mínimo, subsídios de férias e Natal, recibo e garantia

  • 1.2.11. Cotização para a Segurança Social

  • 1.2.12. Retenção de IRS

  • 1.2.13. Relação de exercícios resolvidos: Bases e tipos de contingências

2.1. Análise de mercado

  • 2.1.1. Situação do setor e plano de negócio

  • 2.1.2. Análise do meio envolvente

  • 2.1.3. Análise da concorrência

  • 2.1.4. Análise interna

  • 2.1.5. Análise SWOT

2.2. Espaço físico

  • 2.2.1. Estabelecimento

  • 2.2.2. Normativa e legislação

  • 2.2.3. Material

2.3. Identidade corporativa

  • 2.3.1. Organização empresarial

  • 2.3.2. Filosofia da empresa

  • 2.3.3. Arquitetura, identidade e imagem de marca

  • 2.3.4. Liderança

  • 2.3.5. Plano de negócio

2.4. Direção da clínica

  • 2.4.1. Direção empresarial

  • 2.4.2. Figura do diretivo

  • 2.4.3. Figura do líder

  • 2.4.4. Gestão empresarial

  • 2.4.5. Eficiência e eficácia

3.1. Qualidade aplicada aos tratamentos oferecidos

  • 3.1.1. Definição de qualidade em medicina dentária

  • 3.1.2. Padronização de processos na clínica dentária

3.2. Princípios de Gestão da Qualidade

  • 3.2.1. Sistema de Gestão da Qualidade

  • 3.2.2. Benefícios para a Organização

  • 3.2.3. Qualidade no desempenho de tarefas

3.3. A Melhoria Contínua nas clínicas dentárias

  • 3.3.1. Melhoria Contínua

  • 3.3.2. Fase 1: Consultoria

  • 3.3.3. Fase 2: Aprendizagem

  • 3.3.4. Fase 3: Acompanhamento

3.4. Qualidade na satisfação do paciente

  • 3.4.1. Inquéritos de satisfação

  • 3.4.2. Aplicação do inquérito de satisfação

  • 3.4.3. Relatórios de melhoria

3.5. Gestão da segurança e saúde no trabalho de uma clínica dentária

  • 3.5.1. Gestão ótima de tarefas na clínica dentária

  • 3.5.2. Importância de definir as tarefas principais na clínica dentária

  • 3.5.3. Técnicas de produtividade

  • 3.5.4. Gestores de tarefas digitais

3.6. Modelo de gestão de qualidade para serviços odontológicos

  • 3.6.1. Controlo e avaliação

  • 3.6.2. Melhoria e aprendizagem

  • 3.6.3. Certificação

3.7. A Auditoria Sanitária: Fases

  • 3.7.1. Fase 1. Definição de objetivos, critérios e padrões

  • 3.7.2. Fase 2. Desenho do estudo. Recolha de dados e obtenção do índice

  • 3.7.3. Fase 3. Análise das conclusões e deteção das deficiências

  • 3.7.4. Fase 4. Recomendações corretivas e sua aplicação

  • 3.7.5. Fase 5. Reavaliação

4.1. Gestão de compras

  • 4.1.1. Logística

  • 4.1.2. Armazém

  • 4.1.3. Planeamento do aprovisionamento

  • 4.1.4. Inventário

  • 4.1.5. Planeamento das compras

4.2. Estratégias de vendas

  • 4.2.1. Vendas

  • 4.2.2. Comunicação empresarial externa

  • 4.2.3. Publicidade

  • 4.2.4. Atendimento ao cliente

  • 4.2.5. Tipos de consumidores

5.1. Comunicação interna e externa

  • 5.1.1. Comunicação interna

  • 5.1.2. Ferramentas de comunicação

  • 5.1.3. Plano de comunicação interna

  • 5.1.4. Comunicação externa

  • 5.1.5. Cultura empresarial ou corporativa

  • 5.1.6. Clima laboral

5.2. Introdução ao marketing e às suas decisões estratégicas

  • 5.2.1. Definição e conceitos básicos

  • 5.2.2. Reflexões sobre o meio envolvente atual e o seu impacto nas clínicas dentárias

  • 5.2.3. Aplicação do marketing em processos estratégicos do negócio

  • 5.2.4. Análise de tendências e desenvolvimento do plano de marketing

  • 5.2.5. Acompanhamento e avaliação del plano

5.3. Determinação de estratégias

  • 5.3.1. Segmentação

  • 5.3.2. Posicionamento

  • 5.3.3. Marketing mix

5.4. Aplicación do marketing em processos operativos de gestão da clínica dentária

  • 5.4.1. Decisões de produto ou serviço

  • 5.4.2. Decisões de preço

  • 5.4.3. Decisões sobre a comercialização

  • 5.4.4. Decisões de comunicação

  • 5.4.5. Decisões da prestação do serviço

5.5. Planos de ação a desenvolver

  • 5.5.1. Marketing online

  • 5.5.2. Diferenças entre o marketing tradicional e o marketing online

  • 5.5.3. Mercado na Internet

  • 5.5.4. Análise SWOT na Internet

  • 5.5.5. Design orientado para a venda

  • 5.5.6. Marca pessoal

  • 5.5.7. Campanhas de atração

6.1. Introdução à contabilidade

  • 6.1.1. O exercício contabilístico

  • 6.1.2. Quadro conceptual e princípios

  • 6.1.3. Contabilização de gastos e rendimentos

  • 6.1.4. Contabilização do ativo imobilizado

  • 6.1.5. Contabilização de operações comerciais

6.2. O exercício contabilístico

  • 6.2.1. Formulação de caso prático

  • 6.2.2. Balanço de situação inicial

  • 6.2.3. Registo das operações do exercício

  • 6.2.4. Ajustes prévios à determinação do benefício gerado no exercício

  • 6.2.5. Balancete de somas e saldos

  • 6.2.6. Cálculo do resultado: lucro ou prejuízo

  • 6.2.7. Lançamento de encerramento da contabilidade

  • 6.2.8. Contas anuais

  • 6.2.9. Distribuição do resultado

6.3. Contabilização de gastos e rendimentos

  • 6.3.1. Diferenciação de pagamentos e recebimentos

  • 6.3.2. Diferenciação de gastos e rendimentos

  • 6.3.3. Contas do grupo 6 e 7

  • 6.3.4. Cálculo del resultado contabilístico

  • 6.3.5. Contabilização dos gastos

  • 6.3.6. Contabilização dos rendimentos

6.4. Contabilização do ativo imobilizado

  • 6.4.1. Definição do ativo imobilizado

  • 6.4.2. Componentes do ativo imobilizado corpóreo

  • 6.4.3. Componentes do ativo imobilizado incorpóreo

  • 6.4.4. Contabilização do ativo imobilizado

  • 6.4.5. Amortização e imparidade

6.5. Contabilização de operações comerciais

  • 6.5.1. Definição de operações comerciais e classificação

  • 6.5.2. Contabilizar operações com clientes e devedores

  • 6.5.3. Contabilizar operações com fornecedores e credores

  • 6.5.4. Débitos por operações não comerciais

7.1. Conceitos básicos

  • 7.1.1. Definição e objetivos

  • 7.1.2. Âmbito de aplicação

  • 7.1.3. Ato clínico

  • 7.1.4. O dentista

7.2. Princípios gerais

  • 7.2.1. Princípio de igualdade dos pacientes

  • 7.2.2. Prioridade dos interesses do paciente

  • 7.2.3. Deveres vocacionais do dentista

7.3. O atendimento do paciente

  • 7.3.1. Relacionamento com o paciente

  • 7.3.2. O paciente menor de idade

  • 7.3.3. Liberdade de escolha do médico

  • 7.3.4. Liberdade de aceitação e rejeição de pacientes

7.4. A história clínica

  • 7.4.1. Conceito e uso

  • 7.4.2. Dados essenciais

  • 7.4.3. Regulamentação aplicável

7.5. Informação ao paciente

  • 7.5.1. Direito do paciente à informação clínica

  • 7.5.2. Consentimento informado

  • 7.5.3. Relatórios clínicos

7.6. O segredo profissional

  • 7.6.1. Conceito e conteúdo

  • 7.6.2. Extensão da obrigação

  • 7.6.3. Exceções à manutenção do segredo profissional

  • 7.6.4. Arquivos informáticos

Diretores de Faculdade de Odontologia

Requisitos de la Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas de ISEIE

Reserva el Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas

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  • 8, 8 Módulos
  • 100 Horas
  • 60 ECTS

Razones por las cuales estudiar en ISEIE

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Trabajo final de la Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas

Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos de la Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas , deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del curso.
Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.

Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.

Conoce todas nuestras preguntas más frecuentes

Preguntas Frecuentes

Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información 

A ISEIE é uma escola internacional de inovação com presença em vários países. O Mestrado em Direção de Clínicas Odontológicas segue padrões europeus de qualidade e concede 60 créditos ECTS, reconhecidos internacionalmente por seu rigor acadêmico e enfoque profissional.

Ao concluir o programa, você recebe um certificado internacional emitido pela ISEIE que acredita a especialização em direção e gestão de clínicas odontológicas. O documento comprova a carga de 1.500 horas e os 60 créditos ECTS obtidos ao longo do Mestrado.

A ISEIE combina enfoque prático, metodologia europeia e uma visão atualizada da gestão odontológica. Você aprende com estudos de caso e ferramentas atuais de gestão, e conta com uma certificação internacional valorizada por clínicas e empregadores do setor.

A metodologia europeia da ISEIE prioriza a aplicação prática sobre a teoria. Neste Mestrado, você desenvolve projetos e análises reais de gestão de clínicas, recebe acompanhamento contínuo e constrói competências diretamente transferíveis à direção de serviços odontológicos.

Durante o programa, a ISEIE oferece acompanhamento de tutores especializados, acesso à plataforma online e materiais atualizados. Você conta com orientação personalizada na elaboração do trabalho final e com suporte acadêmico ao longo de todas as etapas do Mestrado.

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